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春秋航空股份有限公司

春秋航空(Spring Airlines)股份有限公司,是首其中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线,也是首家由旅行社起家的廉价航空公司。春秋航空是中国首批民营航空公司之硕果仅存者,是国内首家低成本航空公司,2011年净利润逾4.7亿元,成为当前国内最乐成的低成本航空公司,总部在上海,在上海虹桥机场、上海浦东机场、石家庄正定机场、沈阳桃仙机场、扬州泰州国际机场设有基地。春秋航空有限公司自2004年5月26日获得其时的中国民航总局(现交通部中国民用航空局)批准后开始筹建,由春秋旅行社开办,注册资本8000万元人民币,约一年左右乐成开航。首航班机于2005年7月18日上午由上海虹桥机场起飞前往山东烟台。建设之初,只有3架租赁的飞机空客A320飞机,经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。春秋航空平均上座率到达95.4%,成为国内民航最高客座率的航空公司。截止2013年8月,机队规模到达37架180座空客A320飞机。开通了往返于日本、韩国、泰国、马来西亚、柬埔寨、香港、澳门等的10余条国际及地域航线,及北京、上海、广州、成都、深圳、昆明、重庆、珠海、揭阳(汕头)、厦门、三亚、沈阳、哈尔滨、长春、大连、青岛、石家庄、西安、绵阳、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特、杭州、南京、合肥、宁波、常德、张家界、桂林、南宁、淮安、洛阳、扬州等国内航线,共约70余条。春秋航空公司是中国唯一不加入中国民航联网销售系统(CRS)的航空公司。

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    公司名称
    春秋航空股份有限公司
    外文名称
    Spring Airlines Co,.LTD
    总部所在
    上海市虹桥机场空港一路528号
    建设时间
    2004年(甲申年)5月26日
    经营规模
    39类航空运输
    公司性质
    民营独资
    公司口号
    想飞就飞
    年营业额超
    43亿元(2011年)
    员工数
    5000人
    主运营基地
    上海虹桥机场、上海浦东机场
    第二运营基地
    石家庄正定机场、沈阳桃仙机场
    2
    代码:CQH
    呼号
    AIR SPRING(国内直接呼春秋)
    呼叫中心
    95524客服服务中心

    1公司概述

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    春秋航空公司是春秋国旅的子公司。

    这家航空公司的第一架飞机是一排挤客A320,于2005年7月12日从莲花航空公司购得。首航是2005年7月18日航行的一架从上海至烟台的航班。同日,春秋航空上海至桂林的航线也一同启航。

    春秋航空股份有限公司春秋航空股份有限公司

    作为一家低成本航空公司,为节约成本,春航勉励搭客从其网站购票,对搭客可免费携带的行李重量及体积作了较其它航空公司更为严格的限制、简化了机票和登机牌,座距平均比其他航空公司小28英寸。同时在飞机上,春航不提供免费的机上膳食和饮料(初期提供免费瓶装水,但现已改为收费)。搭客如有需要,可购置便餐及饮料。春航有时还会在航行历程中进行名为“空中商城”的推销运动(深夜航班上除外)。此外,春秋航空还曾实验推出“站票”,通过改装座椅缩短前后排间距,以增加约40%的载客量。但该计划因宁静问题而弃捐。

    2009年7月下旬,春航开始设立国际航线(首条国际航班飞往东京地域的茨城机场),这使其成为中国大陆第二家可航行国际航线的民营航空公司。春航第二条国际航线为由上海(浦东)飞往香港。目前,开通了连接中国大陆都市至香港澳门日本泰国柬埔寨韩国马来西亚的短途国际航线。今后还计划经营连接中国大陆都市至邻近国家的短途航线。

    截至2017年上半年末,春秋航空在飞航线共162条,其中国内航线108条(含港澳台地域航线7条),国际航线54条。

    2公司情况

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    机队

    2017年上半年末73架A320飞机的机队规模,均为统一构型,全经济舱配置,是国内为数不多的单一机型机队航空公司。

    另外已向空客公司订购60架A320NEO系列飞机,空客公司将于2019年至2023年向春秋航空交付上述飞机。

    机型
    小计
    飞机编号
    A320-214
    70
    6301
    6309
    6310
    6320
    6328
    6349
    6380
    6561
    6562
    6573
    6612
    6645
    6646
    6667
    6705
    6706
    6707
    6708
    6751
    6752
    6820
    6821
    6840
    6841
    6851
    6852
    6862
    6863
    6902
    6931
    6932
    6970
    6971
    697299209928994099651807
    A320-NEO45(已订购尚未交付)
    A321-NEO15(已订购尚未交付)
    合计
    130
    70+60(已订购尚未交付)


    年净利润

    2011年春秋航空净利润依然保持增长,略高于2010年的4.7亿元,但同比增幅有所下降。2011年春秋航空营业收入凌驾43亿元,净利润破4.7亿元,有员工5000多人。据悉,2010年,春秋航空的净利同比增长240%。

    2011-2013年,春秋航空的净利润划分为4.83亿元、6.25亿元和7.32亿元。2014年上半年,春秋航空的净利润2.7亿元。

    2015年三季度业绩陈诉显示,春秋航空前三季度实现营业收入63.25亿元,同比增长13%;归属于上市公司股东的净利润12.02亿元,同比增长83%;基本每股收益3.09元。

    2016年,本公司(春秋航空股份有限公司)实现营业收入8,429,404,272元,同比增长4.15%。其中航空客运收入7,887,912,001元,占主营业务收入98.9%,同比增长4.1%;航空货运收入84,333,683元,占主营业务收入1.1%,同比下降10.0%;其他业务收入457,158,588元,同比增长7.8%。

    3重要通航

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    首次航班

    2005年7月18日上午9时15分,中国首家低成本航空——春秋航空公司的首个航班,编号为B-6250的空中客车320-214型客机,满载180名旅客从上海虹桥机场直飞烟台。不外,备受关注的199元的特价票总共仅有13张,约相当于全部票数的7%。当日的首飞由春秋航空副总裁,总航行师李德山担任执行机长。

    国际通航

    春秋航空把开辟的第一条国际航线确定在上海与日本东京之间,将在日本东京东北部的茨城县与中国旅游客源最富足的长江三角洲之间架起经济、旅游交往的空中走廊。

    2011年7月15日,春秋航空又正式开通上海至日本香川县高松定期航线。方便大阪神户京都等近畿地域的游客往返日本和中国。

    2012年1月18日,春秋航空开通上海至日本佐贺定期航线,为福冈地域的游客提供便利。

    2012年8月10日,春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)“上海——曼谷定期航线”顺利首航。下午13:50,由春秋航空总航行师沈巍亲自驾驶着“9C8579次”航班飞机从上海浦东国际机场起飞,前往有着“天使之城”美誉的泰国首都曼谷。这是中国的低成本航空第一次登陆泰国,最低票价399元就能从上海飞泰国曼谷。

    2012年10月,在国内航空纷纷取消或暂停日本航班之际,春秋航空推出赴日“零”元机票,在圈内引起轩然大波。2012年10月17日,春秋航空开通“零”元机票促销航班,每班载客为180人,其中“零”元机票不凌驾50张,时间连续两个月。

    2015年2月27日民航资源网消息宣布,春秋航空将在2015年3月连续开通5条中国至日本航线,划分为上海至北海道旭川以及成都、郑州、西安和晋江至大阪航线,主推日本樱花季旅游。与此同时,受国际油价下调影响,中日间燃油附加费(往返)已经下调约200元,赴日旅游越发实惠。

    新开新加坡、大阪、清迈、岘港四条国际航线

    国际航线到达17条,笼罩日、韩、东南亚等国,其中,上海至新加坡、大阪是每天一班,上海至清迈每周二、四、六、日执飞,上海至岘港每周一、五执飞。此外,低价是春秋航空的“杀手锏”,上海至韩国济州岛最低甚至仅9元,堪称“白菜价”机票。

    通航台湾

    这也是国内低成本航空首次获准经营两岸航线。为庆祝开航,春秋航空官方网站推出一系列开航促销运动:官网运动页面微博分享可获免费台湾游、飞高雄有时机享买一赠一、积分加倍等富厚运动。

    春秋航空股份有限公司春秋航空股份有限公司

    10月27日,春秋航空将接纳A320机型执飞上海至高雄航线,每周三、五、七开航,一周三班,空中航行时间预计为2小时10分。

    9C8877航班从上海浦东机场起飞的时刻为12:20,预计抵达高雄的时间为14:30。回程的9C8878航班,预计15:30起飞,抵达上海浦东的时间为17:40。

    为庆祝开航,一等奖可获免费台湾游,包罗上海至高雄一套往返机票+台湾民宿3间夜,共7个名额;其他奖项还包罗真人图书馆-台湾特辑入场券、米兰婚纱摄影1000元立减劵。

    同时,从10月17日起,两岸的旅客只要购置航班日10月27日-12月22日期间一套上海至台湾往返机票或者台湾至上海往返机票,即可拨打95524申请一套同行程的免费台湾往返机票(不含税费),共18个名额,数量有限,先到先得。

    此外,春秋航空和上海铁路局配合携手打造了春秋航空“空铁快线”产物,买机票即可享受免费高铁票,给上海周边地域的旅客带来了福音。现已开通苏州杭州无锡常州嘉兴昆山绍兴台州桐乡义乌镇江、丹阳、宁波、南京、合肥衔接上海的高铁都市,,令华东地域的空铁快线笼罩规模到达了15座都市。

    对于这15座都市的旅客来说,选购春秋航空的“空铁快线”产物,一站式预订高铁车票和飞机机票,通过高铁和航班的组合,可以从家门口直达高雄。购置飞高雄商务经济座的旅客,另有时机享受积分加倍的运动。

    4特色产物

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    商务经济座

    商务经济座是春秋航空推出的一项高性价比服务产物,以满足商务旅客的需求为主,并在人人都坐得起飞机的前提下,以经济舱的价钱使商务旅客享受高于经济舱尺度的服务。让旅客真正享受到高客座率、高利用率的高性价比差旅服务。

    空铁快线

    空铁快线是春秋航空推出的飞机加高铁的联运产物,在2013年8月下旬开通了苏州杭州无锡常州嘉兴往返上海的5个高铁都市。旅客在空铁快线购票专区内,可以购置到春秋航空直飞航班机票以及苏州、杭州、无锡、常州、嘉兴往返上海的高铁车票。

    2013年10月27日,春秋航空又增加了10条服务线路,划分是昆山、宁波、镇江、桐乡、台州、丹阳、南京、绍兴、义乌、合肥往返上海。服务都市增加到15个,和飞机衔接的高铁班次从原有的每天30班次猛增至102班次。平均每天4-8班不等数量的高铁班次,无缝衔接春秋航空在上海多达60余个国内及国际地域航班。

    飞机加铁路的自由组合,满足了更多都市旅客的出行需求。

    春秋航空在上海虹桥机场出港的部门国内航班,空姐将统一穿上女仆装,男空乘则换上一身英式管家服,颠覆传统,推出COSPLAY航班!

    春秋航空定位廉价航空公司,与追求豪华消费和高票价的现有国内航空公司“异类”,主要有如下差异:

    1、票价差异:春秋航空推出99元、199元、299元、399元等“99系列特价机票”,通过降低运营成本使票价下降,以对价钱比力敏感的商务客和旅游旅行客为主要客源市场,让更多的乘坐火车和汽车等地面交通工具和从未坐过飞机的人,尤其是自费客人乘坐飞机旅行。

    2、销售方式差异:春秋航空的销售不进中国民航GDS预订系统,全部在春秋自己开发的座位控制销售系统销售。以网上B2C电子客票直销为主。截止2012年8月,春秋航空凌驾80%的出票都是通过公司网站和手机客户端实现的,这为其节省了大量营销用度。

    3、创新服务:旅客可以在家或在办公室通过网上支付预订机票,还可以在网上选择飞机上座位,而且用普通纸张打印电子客票行程单。

    4、机上服务差异:春秋航空淘汰非须要服务,难免费供应其它饮料和餐食,旅客如有需要均可有偿使用。飞机上接纳蹲式、挎篮式等服务。

    定位

    春秋航空将自己定位为“草根航空”,提倡反奢华的低成本消费理念和生活方式,接纳的措施包罗单一机型(机队全部由空客A320组成)、单一舱位(不设头等舱、商务舱,只设经济舱)、高客座率(开航以来平均客座率95%左右,居全球低成本航空第一)、高飞机利用率(高于国内行业平均20%)、低销售用度(接纳网上直销为主渠道、不开门市)等,大大节省了不须要的开支,仅2011就节省了署理佣金至少4000万元。

    国内传统航空公司飞机的平均航行时间在10小时左右,而春秋航空平均为12小时;传统航空公司空中客车A320飞机一般座位在154座左右,春秋航空同样机型接纳单一经济舱结构,取消了商务舱、头等舱结构,全部改为经济舱,使座位数到达180座,充实提高了飞机的经济性。春秋航空是中国第一家航空公司独立自主开发销售和离港系统的航空公司,旅客可以在家或在办公室通过网站或手机预订、支付机票,还能在网上选择飞机客舱座位,自助治理Check-In登机手续。春秋航空将着重生长机票的网上销售和电子客票的机场服务方面,欧美以及亚洲的低成本航空公司无一不在电子客票方面颇有建树,电子客票可以为航空公司节约成本,为旅客带来实惠。

    5特别注意

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    春秋航空的免费行李额较低。免费行李额(包罗托运行李和非托运行李)与您选购的客票舱位品级有关(婴儿无免费行李额),请凭据您的需要购置合适的客票。超重部门需支付逾重行李费,每公斤按国家宣布的经济舱全票价的1.5%盘算。

    春秋航空的低成本运作不是低于成本运作;春秋航空有价钱超低的特价机票,但并不是全部的机票,只是部门舱位。

    6制服争议

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    日前,春秋航空对外宣布,克日起将在国内首次推出主题航班――空姐穿女仆装、空少着英式管家服为机上旅客提供服务。

    此次推出的主题航班主要是上海虹桥机场出港的部门国内航班,届时,在航班航行途中,空姐将更换空乘制服,穿上一身女仆装,男空乘则会换上一身英式管家服,为机上旅客服务。这一“创意”一经宣布,立刻在网上引发了较大争议。

    7历史事件

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    航线事件

    2012年9月日本政府片面作出”购置钓鱼岛“决定后,10月春秋航空推1日元日中航线机票,以吸引中国游客前往日本。

    国际在线专稿:据日本新闻网2012年10月15日消息,中国春秋航空公司日本佐贺县分公司2012年10月15日宣布,从2012年10月17日开始,在上海至日本佐贺机场的航线上推出1日元(约八分人民币)的机票。这可谓是迄今为止世上最自制的机票。

    春秋航空公司佐贺分公司社长徐进于今日在佐贺举行记者会,宣布了上述决定。

    春秋航空公司宣布的消息说,从17日开始,在上海至佐贺的航线上推出售价仅1日元的机票(燃油费和机场使用费另计),每一个航班出售50张这样低价的机票。这一运动将连续2个月。

    2012年8月时,春秋航空的上海—佐贺航线的平均搭乘率到达82%,但是,日本政府将钓鱼岛进行所谓“国有化”后,9月份的搭乘率跌至63%。春秋航空公司与佐贺县政府相助,期望此举能够提升搭乘率,吸引中国游客前来佐贺旅游旅行。

    0元航线

    2012年10月17日起直至12月17日,春秋航空公司将在上海浦东往返日本福冈佐贺机场的航线上推出“0”元机票。

    受日本“购岛”闹剧的影响,中日航线客座率泛起明显下降,部门航空公司的赴日航线上座率甚至跌至40%以下,多家航空公司都暂停或削减赴日航班。记者从春秋航空了解到,春航日本航线的上座率也下降了三四成。

    2012年10月15日,春秋航空官方网站显示:明天起,春秋航空将在上海浦东往返日本福冈佐贺机场的航线上推出“0”元机票,可预订的日期一直连续到12月17日,标注为“P1品级舱”,且明确为“官网特供,不得退改签”。

    记者了解到,旅客如果预订了“0”元机票,仅需在往返支付560元及470元的机场建设费和燃油附加费共计1030元。春秋航空方面体现,推出“0”元票,主要照旧期望在赴日航线客座率下降的情况下积累人气。

    10月18日晚间,春秋航空官方网站宣布,从上海-佐贺(每周往返3次)航线上推出的0元机票运动提前结束,本想以"0"元机票刺激萧条的中日航线,没想到仅2天即宣告夭折。

    黑名单事件

    攻击黑署理

    2012年7月,一些哈尔滨市民因为飞机延误向所属的春秋航空公司索赔,结果被春秋航空列入“黑名单”。对此,2012年7月19日,春秋航空新闻讲话人张武安说,所谓“黑名单”其实是“暂无能力服务旅客名单”,是春秋航空的一种服务措施。

    事件经过

    2012年4月30日,一些哈尔滨市民乘坐春秋航空公司的航班时,飞机泛起了8个多小时的延误,最终航空公司给予部门搭客每人200元的经济赔偿。其中曾乘坐该航班的旅客发现,自己竟被列入了以后不予提供服务的“黑名单”,无法再购置春秋航空的机票。这一事件经媒体曝光后,引起了众多网友的关注和讨论。

    公司回应

    春秋航空新闻讲话人张武安体现,“黑名单”的选取尺度,一是旅客接纳了过激行为,二是这种行为影响了其他旅客的正当权益。虽然航空公司“航班延误不赔偿”的划定在售票前早已见告旅客,但旅客在得不到赔偿时霸机、不上机等行为,会给后续航班带来很大的压力,极易引起连环延误,从而使其他旅客的正当权益受到侵害。出于无奈,航空公司作出了赔偿。但他们认为今后无法继续提供这种服务,因此这些旅客拉入“黑名单”。

    春秋航空认为,因为不行抗因素造成的航班延误,旅客索要赔偿是不合理的行为。张武安体现,原则上,旅客“黑名单”纪录在3年后会自动清除。但如果旅客事后积极与航空公司进行相同,并签订一份体现接受认可其服务条款、允许不再接纳太过行为的书面质料,那么航空公司会解除对其“黑名单”的限制。

    相亲航班

    首个两岸相亲航班从2014年3月13日开飞。相关卖力人体现,在上海浦东机场候机楼内将举行“破冰”仪式。而在航行途中,还会加入有趣的空中“灭灯”游戏。在随后四天三夜的台北旅行途中,40位男女嘉宾和台北青年们除了将旅行九份老街、台北101大楼等著名景点,每天另有精彩的互动游戏环节,包罗“寻爱摩天轮”、“心锁情人桥”等等,让只身男女们在互动中增进了解。连续在三天的游戏环节中获胜的或牵手乐成的男女嘉宾,都将特别获赠豪华大礼一份。

    春秋航建设“打假小组”攻击黑署理

    活跃在去哪儿网的个体小型机票署理,通过技术手段“扒”得春秋航空的机票信息,再加价销售,侵犯旅客权益。此类所谓代购,均无春秋航空的任何销售授权,纯属黄牛倒票行为,春秋航空市场部人士指出,黄牛向旅客提供的机票,春秋航空并不保证其订单有效性、价钱真实性或任何后续服务质量。

    案例一、机票多收501元

    2013年10月,王女士通过电话订购了春秋航空上海至桂林的机票,对方见告其机票费为470元。实际扣款时,王女士被发现扣除了860元机票用度。第二天,王女士与署理谈判,又被署理“忽悠”骗了111元。随后,王女士越想越觉得差池,于是向春秋航空投诉。经事后台数据提取发现,春秋航空收到的机票款只有470元。可王女士提供的付款凭证显示,她简直支出了971元。多收的501元,到底去哪儿了?

    经过查证,春秋航空发现,收款方名为上海权航商务咨询有限公司、上海臣飞商务咨询有限公司。后台的订票录音也显示,是这两家署理公司通过电话向春秋航空订票,再转手将原价470元的机票卖出了971元的高价,赚取了利润,比机票价钱还要高。

    春秋航空建议旅客报警处置惩罚。

    案例二、票价竟然超经济舱全价

    春秋航空对2013年春运期间活跃在去哪儿网上的小型署理恒久跟踪发现,不少小署理通过技术手段“扒”得春秋航空的机票数据后,卖出了比经济舱全价还要贵的机票。

    春秋航空事情人员在去哪儿网上,搜索2014年2月6日长春至上海的机票。春秋航空的官方网站报价是1560元,但是一家名为“强顺达代购”的署理企业,报价竟然是1620元。而这一航线经济舱的最高价不外是1600元。也就是说,署理企业卖的机票价钱竟然凌驾了经济舱全价票。

    无独占偶,2014年2月6日哈尔滨至长春航线上,“强顺达代购”故伎重施,卖的价钱同样凌驾了经济舱全价票。

    春秋航空已经向去哪儿网站发出“要求立即规范价钱行为的函”,要求该平台规范运作,坚决杜绝泛起任何损害消费者利益的行为。

    五大航空联手限制“机闹”

    航班延误后大闹机场、擅自打开应急舱门……昨日,中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、海航团体有限公司、春秋航空股份有限公司五家航空公司在三亚签署《关于配合营造文明乘机大情况的联合声明》,协力对不文明游客接纳限制措施。

    这是航空公司对中国航空运输协会制定出台的《民航旅客不文明行为纪录治理措施》(试行)的一次呼应,该措施也是从昨日开始实施,并明确了10类不文明行为。不外在具体限制措施方面,航空公司尚未出台细则。

    建设信息共享机制

    凭据《关于配合营造文明乘机大情况的联合声明》,五家航空公司将建设“旅客不文明行为纪录”,将扰乱航空公司航空运输秩序受到行政处罚、刑事处罚,或被民航、旅游等相关行业治理机构列入“不文明纪录”的旅客列入其中;建设信息共享机制,航空公司将掌握的扰乱航空运输秩序受到行政处罚、刑事处罚的事件信息,通报给民航、旅游等相关行业主管部门和行业协会;在信息生存期限内,五家航空公司对列入“旅客不文明纪录”的相关当事人接纳一定限制服务措施。

    台湾空乘叫嚣携炸弹上飞机曾散布台独言论

    2015年12月9日微博名为“林克济”,认证为克济摄影事情室首席摄影师9日爆料,春秋航空一名中国台湾籍空乘许少萍曾在网络上宣布欲携炸弹上飞机的言论,此微博引起了网友的广泛关注。这名空乘的微博信息和帐号都已经被删除。

    8申购

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    2015年1月13日。“民营航空第一股”春秋航空实施申购。春秋航空此次刊行总数为10000万股,网上刊行4000万股,刊行市盈率22.96倍,申购代码780021,申购价钱22.96元,顶格申购资金需要72.64万元。

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    • 更新时间:2018-09-05
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