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天猫(英语:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是中国最大的企业提供消费者购物的网站,由淘宝网疏散而成。多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。现为阿里巴巴团体的子公司之一。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫宣布全新Logo形象。2013年11月11日,支付宝成交额第1分钟过1亿元,5时49分破百亿元,最终交易额以350.19亿收官。2014年2月19日,阿里团体宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供外洋原装进口商品。

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    中文名
    天猫
    英文名
    TMALL
    原名
    淘宝商城
    应用类别
    生活
    语言
    中文
    建设时间
    2012年(壬辰年)1月11日
    2
    张勇

    1网站简介

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    天猫天猫
        天猫是淘宝网打造的再现自2008年4月10日建设淘宝商城以来,众多品牌包罗kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔联想惠普迪士尼优衣库等在天猫开设的官方旗舰店,受到了消费者的热烈接待。天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。

    2012年1月11日上午,淘宝商城在北京举行战略宣布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇体现,并不是心血来潮更名字,而是想了很久。他体现最初看到这个名字也觉得比力陌生,但是喊着喊着就习惯和熟悉了,“天猫”正是Tmall的谐音。

    2生长动态

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    世博商品

    2010年04月12日,淘宝商城世博商品官方旗舰店正式运营,会见量和成交金额连续上升,无论是海宝玩具照旧双十一促销世博门票都在网上受到了热捧。在不到半个月时间里,已经有2300多只大号招手海宝毛绒玩具从这里发往全国各地。世博门票销售也是热得发烫,价值400元的世博平日3次票售出了1500套。

    名鞋馆

    网上超市网上超市

    2010年08月13日,淘宝商城名鞋馆正式上线,这是又一个发生于淘宝的垂直商城。  名鞋馆一反普通鞋城以旧款特价为噱头的通例做法,在与线下相比,保有价钱优势的同时主打当季新款,包罗百丽、阿迪达斯、耐克、李宁、奥康和红蜻蜓等数十个知名品牌入驻,拥有上万款鞋型。

    网上超市

    2010年10月18日,淘宝商城官方证实目前正在筹建网上超市。当天,淘宝商城在上海举行了招商运动,受邀加入的商家险些全都涉及超市零售行业。这意味着淘宝商城在继数码城、名鞋馆后又一垂直平台即将泛起。而这次淘宝商城把眼光放在了更为零碎、交易环节更为庞大、却有着巨大市场潜力的超市业务。

    3竞争危机

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    乐酷天商城乐酷天商城
        2010年10月19日,和日本乐天合资建设的超大型网络购物商城乐酷天正式上线,直接瞄准阿里巴巴旗下最双十一促销具增长潜力的淘宝网。 2011年的B2C电子商务市场竞争将越发猛烈,行业门槛也随之将大大提高,行业新一轮的洗牌阶段也有望随之到来。

    2010年11月1日,淘宝网宣布垂直市场战略,宣布旗下B2C(商家对小我私家)垂直频道淘宝商城正式启用独立域名,并允许在未来3个月内投入2亿元人民币推广淘宝商城品牌。淘宝商城仍将在淘宝体系中运行,不会单独分拆。原COO叶朋将卖力商城总体运营,职务为淘宝网副总裁兼淘宝商城总经理。业内人士认为,淘宝网此举旨在应对竞争,解决淘宝网内部C2C(小我私家对小我私家)与B2C模式的冲突。

    4网站功效

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    天猫具有普通店肆和旺铺都不具有的功效:

    1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。

    2、店肆页面自界说装修,部门页面装修功效领先于普通店肆和旺铺。

    3、产物展示功效接纳flash技术,全方位展收户的产物。

    4、全部接纳商城认证,保证交易的信用。

    5商品规则

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    “正品保障”的界说

    凭据协议约定,商家不得销售赝品及非原厂正品商品,一旦发现有出售赝品及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。

    “正品保障”是天猫商家必须肩负的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购置商家的商品,若买家认定已购得的商品为赝品,则有权在交易乐成后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的划定向淘宝提倡针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产物质量法》、《中华人民共和国消费者权益掩护法》及其他规则、部门规章和国家强制性尺度划定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。

    买家提出“正品保障”赔付申请的条件

    1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;

    2、买家的赔付申请在形式上切合相关执法规则的划定;

    3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产物质量法》、《中华人民共和国消费者权益掩护法》及其他规则、部门规章和国家强制性尺度划定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;

    4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易乐成后14 天内。

    “正品保障”赔付申请流程

    1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝物”页面通过保障卡通道向淘宝提倡“正品保障”赔付申请并注明理由;

    2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权凭据协调情况要求交易双方提供须要证明,并确认及判定;当淘宝凭据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请建设,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购置该商品所使用的相应积分。

    卖家义务及处置惩罚措施

    1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并凭据淘宝的要求在划定时间内提供相关证明;

    2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;

    3、若商家在划定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权凭据约定终止与商家之间的协议。

    6天猫大事记

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    2013-11-11    天猫“11·11”购物狂欢节告竣总交易额35019亿元

    2012-11-11    天猫“11·11”购物狂欢节告竣总交易额132亿元

    2012-3-29      天猫宣布全新品牌标识和形象

    2012-1-11       淘宝商城正式更名天猫网

    2011-10-11    近5万多名网友结集YY语音,对韩都衣舍等淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”

    2011-6-16      淘宝网一分为三一淘网淘宝网淘宝商城

    2010-11-1      电子商务巨头淘宝宣布,克日起淘宝商城启用独立域名,未来3个月投入2亿元展开品牌宣传。

    2009-3-2        淘宝网宣布推出“限时物流”政策

    2009-2-15      凌晨淘宝宣布了订单治理系统和店肆系统,让一个个单个购置商品的方式,酿成批量购置商品的方式

    2009-02-10    淘宝网“速淘宝”计划启动吸纳部门淘宝客站点(如热卖场)成为淘宝网相助同伴

    2008-12-30    余杭组团创新基地挂牌阿里巴巴淘宝城正式启动

    2008-10-13    亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布:2008年9月份,淘宝网单月交易额突破百亿大关

    2008-10-08    淘宝网正式宣布50亿打造大淘宝淘宝网继续免费

    2008-09-05    淘宝网正式宣布屏蔽部门搜索引擎的检索

    2008-07-05    淘宝网在杭州宣布与李连杰的壹基金告竣战略相助关系淘宝网推出B2C业务

    2007-11-28    淘宝网获得2007年中国优秀企业公民大奖

    2005-05-26    MSN携手淘宝共拓网络购物市场

    2005-04-13    淘宝冠名MotoGP赛事第一家互联网赞助商

    2004-05-16    北京国际广播电视周影视经典道具兼明星晤面会运动

    2004-04-10    大侠金庸造访

    2004-04-05    淘宝网21cn缔结盟约联手打造e购物权门

    2004-04-03    淘宝网与杭州日报报业团体下属的《e时代周报》新闻宣布会

    2004-04-02    淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面相助

    2004-01-18    首批黄马褂终于发表了奖励为淘宝生长作出杰出孝敬的淘宝人

    2004-01-12    淘宝网获选财经时报首届“十佳IT市场筹谋”

    2003-12-04    杭州市市长茅临生视察淘宝网

    2003-12-01    淘宝乔迁湖畔时代正式结束淘宝进入华星时代

    2003-10-11    财神叔叔信息化论坛演讲--淘宝网是大学生实践最佳平台

    2003-05-10    淘宝网上线

    7价钱猫腻

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    价钱猫腻价钱猫腻

    2015年4月,阿里巴巴团体宣布通告称,由于旗下天猫平台第三方商家在“双11”期间所涉相关销售订价问题,以及其它促销运动期间对商品订价有关问题,公司收到浙江省物价局发出的总计80万元人民币的行政处罚决定书。

    通告披露,阿里此次被罚款系因2013年和2014年“双11”期间,有些原本应该凭据产物原价打五折加入“双11”促销的产物,被一些第三方商家在自己界定的价钱基础上打五折,而不是凭据执法划定的原始价钱基础上打折。也就是说有的商家玩了先提价再打折的游戏,实际上这种猫腻此前也被媒体多次曝光。

    阿里在通告里体现,平台意在将买家和卖家进行匹配,商品价钱是由第三方商家自行决定,阿里没有任何加入,但阿里允许将继续接纳措施加大掩护消费者权益力度,在2015年“双11”前向平台卖家再次强调订价规则的重要性。

    8抄袭事件

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    被诉抄袭

    2017年9月28日凌晨,知乎网友吴亮宣布了一篇文章《在今天这个故事里,阿里巴巴就是四十大盗》,文中体现,“阿里巴巴竟然以相助的名义,拿走了我们的技术方案,全盘抄袭了我们的APP。”

    天猫回应

    天猫知乎官方账号随后进行了回应。体现已暂停天猫美妆的“智能测肤”功效,正在进行视察和核实。

    认可抄袭

    2017年9月29日下午5时许,天猫宣布了视察结果,认可说明和文案抄袭,永久下线"智能测肤"功效,但不认可偷取代码,愿意提交第三方判定。

    经调考核实,我们对“你今天真悦目”团队的投诉已有开端的结论及处置惩罚,现宣布如下:

    1、“智能测肤”在功效说明和口播文案上,存在抄袭行为。为此我们向“你今天真悦目”团队老实致歉。

    2、我们决定永久下线“智能测肤”功效,立即执行,并将这一业务功效开放给第三方服务商来进行。

    3、对于“智能测肤”相关的业务、产物、设计团队的三位总监予以严重警告处分,计入年终绩效评定,影响其年内晋升、股权激励、年终奖励等资格。其余涉及员工,均予以警告。

    4、阿里健康此前与“你今天真悦目”团队的商业接触以及最终相助未进行是独立事件,与“智能测肤”项目没有任何关联,更不存在偷取代码的行为。我们仍愿意与“你今天真悦目”团队一起review,或尊重“你今天真悦目”团队意愿,提交第三方机构判定,以做出公正评判。

    掩护原创,才是对创新最大的尊重和推动,更是我们必须遵守的原则和底线。我们谢谢“你今天真悦目”团队对我们的警醒,并感恩所有关注和评论此事的人。

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    标签: 网站 购物 电商

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    • 浏览次数: 173826 次
    • 更新时间:2018-09-05
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